平素より、オート・クリエイションをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、当店にてご提供させて頂いておりますタイヤ、オイル交換サービスにつきましては大変多くのお客様方にご好評を頂き、お陰様で毎年利用者数も増えて来ております。
しかしながら、このお客様増加の背景には他店の値上げが大きく影響しており、同サービスを提供している近隣店舗と比較しましても場合によっては3分の1、あるいは半額と言うケースも多く見受けられるほど当店は破格値となっております。
また、オイルに関してはここ1～2年間で今まで経験したことのない程の原材料高騰の影響によって何度も原価が上げられてまいりましたが、今日まで価格転嫁ぜずに据え置き価格となっておりました。
当店では現状、お問い合わせ・ご予約の対応・作業全般を基本的にすべて一人で行っており、お問い合わせへの返信が翌営業日になるなどお客様の増加へ対応しきれない状態となっております。
しかしながら、ピットや人員増加に関しましては、現在の場所ではスペース的に無理があり、早急に対処することが出来ません。
つきましては、誠に不本意ながら2022年12月作業分より一部料金を改定をさせて頂く事となりました。また、タイヤ外径の定義、キャンセル及びご予約についての新たなルールも記載させて頂きますので合わせてご確認頂けますと幸いです。
改定項目、料金は以下の通りです。
【改定項目】
■車に付けるタイヤ交換（組み替え）
・リフトアップ不可車（4本同時交換が出来ないお車）→基本料金の1.5倍
（軽トラ、スバル製サンバー、ミニクーパー（ローバーミニ）、ボンゴトラック、ベンツVクラス等）
※上記車種以外にもエアロやステップ等に干渉し4本同時に交換できないお車も対象です。
※LINE予約割引-￥250/本は継続します。
■履き替え作業（ホイール付きタイヤの取り付け）
・1台当たり現行料金プラス￥500（税込￥550）
・リフトアップ不可車（4本同時交換が出来ないお車）→基本料金の1.5倍
（軽トラ、スバル製サンバー、ミニクーパー（ローバーミニ）、ボンゴトラック、ベンツVクラス等）
※上記車種以外にもエアロやステップ等に干渉し4本同時に交換できないお車は追加料金が発生します。
※LINE予約割引-￥500/台は継続します。
■履き替えSUVの項目を廃止します。
（普通車、又は外径700ミリ以上に分類されます）
【新設メニュー】
■組み替え+履き替え
（ホイール付きタイヤの積み下ろしを伴う作業）
（※1台当たりの追加料金です）
・軽自動車、コンパクトカー：組み替え料金プラス￥500（税込￥550）/台
・普通車：組み替え料金プラス￥1,000（税込￥1,100）/台
・1BOX（軽自動車を除く）組み替え料金プラス￥1,250（税込￥1,375）/台
・タイヤ外径700～799ミリのお車：組み替え料金プラス￥1,500（税込￥1,650）/台
【定義の更新】
■タイヤ外径→実際に測定し判断が難しい場合は、タイヤサイズから算出した外径を適応する。
【キャンセルについて】
ご予約の取り消しにつきましては、キャンセル料が発生する場合が御座います。
■予約前日→最大で予定作業料金の30％
■作業当日→最大で予定作業料金の100％
■連絡なし→予定作業料金100％確定
※予約時間を15分過ぎても連絡の無い場合は「連絡なしキャンセル」扱いとなります。
【ご予約について】
■ご予約1ヵ月前より承ります（従来通り）。
■当日のご予約はお電話でのみ承ります（NEW）。
【オイル交換料金】
■STANDARグレード（鉱物油）が廃止されます。
■現行料金から約10％値上げ。
以上、
何卒、諸事情をご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、当店と致しましても今後ともサービスの向上、早期移転（店舗拡大増員）に向け努めて参りますので、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。
上記の他、ご不明な点等御座いましたら何なりとお気軽にお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
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